VIP折扣的價格要在哪裡看到?

當您在結帳時,結算的金額將會列出您選購的產品金額、VIP折扣的金額、運費、訂單總計等細項供您參考。

註冊及其他與會員訂單相關的頁面,要從哪裡連結?

您可以從右上角的﹝會員專區﹞進入註冊會員,登入後,可以在會員專區看到訂單資料及修改會員資料。

如果想選購的數量,在選單中無法選取,該怎麼辦?

目前提供可選擇的最大數量為10個,如果想訂購超過這個數量的話,可以直接以電話(04-2536-1402)、傳真(04-2539-3220)email (flexego@flexhose.com.tw)與本公司聯絡。

如果想選購的長度,在選單中無法選取,該怎麼辦?

如果想訂購的長度沒有出現在選項中,可以直接以電話(04-2536-1402)、傳真(04-2539-3220)或email (flexego@flexhose.com.tw)與本公司聯絡。

 

客製化刻字的規範是什麼?

 

客製化商品是否可以退貨?

客製化商品乃是依照客戶規格特別製作的商品(例如:特殊長度、刻字等),所以在訂單確認後一旦出貨請恕本公司無法接受退貨。

如何變更或修改訂單內容?

在付款完成之前,您可以在會員專區訂單查詢處先﹝取消訂單﹞再﹝重新訂購﹞。若商品已完成付款或寄出,將無法變更或修改訂單。

送出訂單後,大約多久可以收到貨品?

送出訂單後,待確認收到匯款後才會開始製作,一般大約3~5個工作天(不含國定假日)會寄往指定地址。

如果產品有瑕疵,要以什麼方式提供給Flexego?

請您先不要直接寄回本公司。在以email或電話方式通知Flexego之後,本公司會盡快以您方便的形式與您聯絡,請您提供訂單號碼、產品瑕疵的照片及敘述;如此,也可以避免雙方不必要的運費支出。若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。

線上ATM首次使用,該如何安裝元件?

首次使用線上ATM付款者,請先依據跳出視窗之內容,下載並安裝「兆豐國際商銀-網路ATM元件」。

                    1. IE瀏覽器

                2. Firefox瀏覽器

                3. Chrome瀏覽器

 

 若上述步驟皆執行完畢仍無法使用,有可能因為您電腦的JAVA尚未更新至最新版本。如果依然無法順利操作,請致電或來信與FLEXEGO客服聯絡,謝謝!

 

 

 

< Prev/span>12Next >